\n
Zásady vracení zboží
\n\n\n
\n\n
\n\nChceme, abyste byli s vaším nákupem zcela spokojeni. Pokud nejste spokojeni, můžete vrátit svou objednávku do 15 dnů.
\n\n
\n\nPodmínky vrácení
\n- \n
- Zboží musí být vráceno do 15 dnů od doručení \n
- Produkty musí být neotevřené a v originálním balení (z hygienických důvodů) \n
- Zboží musí být ve stejném stavu, v jakém bylo přijato \n
- Je vyžadován doklad o koupi (potvrzení objednávky je dostatečné) \n
\n
\n\nJak vrátit zboží
\n- \n
- Kontaktujte nás na info@loviux.com s vaším číslem objednávky a důvodem vrácení \n
- Poskytneme vám adresu pro vrácení zboží a pokyny \n
- Zašlete zboží zpět v jeho originálním balení \n
- Jakmile zboží obdržíme a zkontrolujeme, zpracujeme vaši refundaci \n
\n
\n\nRefundace
\n- \n
- Refundace jsou zpracovány do 5-10 pracovních dnů po obdržení vráceného zboží \n
- Refundace bude připsána na vaši původní platební metodu \n
- Původní náklady na dopravu nejsou refundovatelné, pokud vrácení není z naší chyby \n
- Náklady na vrácení zboží nese zákazník \n
\n
\n\nVadné nebo nesprávné zboží
\nPokud obdržíte vadný nebo nesprávný produkt, kontaktujte nás okamžitě. Zajistíme bezplatné vrácení a zašleme vám náhradu nebo plnou refundaci, včetně nákladů na dopravu.
\n\n
\n\nZboží, které nelze vrátit
\nZ hygienických a bezpečnostních důvodů nemůžeme přijmout vrácení:
\n- \n
- Otevřených intimních produktů \n
- Produktů s porušenými hygienickými pečetěmi \n
- Lubrikantů a kosmetiky, které byly otevřeny \n
\n
\nMáte dotazy?
\nKontaktujte náš tým zákaznické podpory na info@loviux.com nebo prostřednictvím naší kontaktní stránky.
\n