Bezpečnost, soukromí a certifikace

Aktualizováno 21. října 2026

Loviux je e-shop certifikovaný podle ISO/IEC 27001, ISO/IEC 42001 a ENS ve střední kategorii. Je to obchod společnosti Hiloud Solutions, S.L., která ho vlastní a je držitelkou certifikátů (vydala je OCA Instituto de Certificación): web, server, platby a tvé údaje jsou v rámci jejího certifikovaného systému. Tady vysvětlujeme, co to znamená pro tebe a jak to ověřit.

Kdo za tím stojí a kdo zpracovává tvé údaje

Loviux je obchod společnosti KIWOP – Hiloud Solutions, S.L. (daňové identifikační číslo B43990076), která ho vlastní a je držitelkou certifikátů. Je to firma uvedená v našem právním upozornění a správce tvých údajů podle našich zásad ochrany osobních údajů.

Obchod vedou dva lidé, Antonia Gómez a Josep Purroy, s pomocí Lova, naší umělé inteligence. Web a server udržuje technický tým Kiwop.

Tři certifikáty

Vydává je OCA Instituto de Certificación na jméno KIWOP – Hiloud Solutions, S.L., firmy, která Loviux vlastní, což uvidíš, když je ověříš na jejím webu. Každý má své číslo, svá data a odkaz na web OCA, kde je vidět, jestli ještě platí. Všechny tři najdeš také na kiwop.com/certificaciones.

ISO/IEC 27001

Systém řízení bezpečnosti informací.

Držitel
KIWOP – Hiloud Solutions, S.L. (B43990076)
Norma
UNE-EN ISO/IEC 27001:2023
Číslo certifikátu
34/5700/26/09070
Uděleno
14. září 2026
Platí do
14. září 2029
Certifikační orgán
OCA Instituto de Certificación, akreditovaný orgánem ENAC

Ověřit u OCA Certifikát v PDF
ISO/IEC 42001

Systém řízení umělé inteligence.

Držitel
KIWOP – Hiloud Solutions, S.L. (B43990076)
Norma
ISO/IEC 42001:2023
Číslo certifikátu
34/5707/26/09140
Uděleno
22. září 2026
Platí do
22. září 2029
Certifikační orgán
OCA Instituto de Certificación

Ověřit u OCA Certifikát v PDF
Španělské národní schéma zabezpečení (ENS), střední kategorie

Shoda se španělským královským dekretem Real Decreto 311/2022 ve střední kategorii ve všech pěti dimenzích bezpečnosti: důvěrnost, integrita, sledovatelnost, autenticita a dostupnost.

Držitel
KIWOP – Hiloud Solutions, S.L. (B43990076)
Norma
Real Decreto 311/2022
Číslo certifikátu
34/5704/26/09170
Uděleno
24. září 2026
Platí do
24. září 2028
Certifikační orgán
OCA Instituto de Certificación

Ověřit u OCA Certifikát v PDF

Co to znamená pro tebe

Web, server, platby a tvé údaje jsou v rámci systému řízení bezpečnosti informací, který je auditován nezávislým subjektem.
Příklad, jak to funguje: bezpečnostní aktualizace PHP 8.4.27, jazyka, na kterém web běží, vyšla 21. října 2026 a na náš server jsme ji nainstalovali stejný den.
Lova, AI, kterou používáme, funguje v rámci systému řízení umělé inteligence certifikovaného podle ISO/IEC 42001.
Certifikáty neplatí navždy: certifikáty ISO platí tři roky a certifikát ENS dva roky a k jejich udržení je potřeba znovu projít audity.
Číslo tvé karty nevidíme: zpracovává ho Stripe, naše platební brána.
Tvé údaje neprodáváme, nepoužíváme je k personalizované reklamě ani k vytváření profilů podle toho, co nakupuješ, a nikomu je nepředáváme pro jeho vlastní obchodní účely.

Co pokrývají a co ne

Rozsah certifikátů tvoří informační systémy, jimiž KIWOP – Hiloud Solutions, S.L. navrhuje, vyvíjí, zavádí, udržuje a provozuje digitální aplikace, hosting a online prezentaci a aplikovanou umělou inteligenci. Vše, co provozuje e-shop Loviux, je zahrnuto: web, server, platby, údaje a Lova, naše AI.

Necertifikují produkty, které prodáváme: certifikace produktu přísluší jeho výrobci. Co víme o každém produktu, říká jeho karta s materiálem a dokumentací výrobce, když ji máme.
Nepokrývají jiné firmy, které se podílejí na tvé objednávce, jako platební brána nebo dopravní společnosti, které odpovídají za svou část.

Často kladené otázky

Je bezpečné nakupovat v Loviux?

Loviux je e-shop certifikovaný podle ISO/IEC 27001 a ENS ve střední kategorii: web, server, platby a tvé údaje jsou v rámci certifikovaného systému. Web je šifrovaný (HTTPS), platbu zpracovává Stripe a my číslo tvé karty nevidíme a objednávka ti dorazí v nenápadném balíčku.

Kdo zpracovává mé údaje?

Správcem je KIWOP – Hiloud Solutions, S.L. (daňové identifikační číslo B43990076), firma, která Loviux vlastní, a tvé údaje jsou v rámci jejího certifikovaného systému. Používáme je k vyřízení objednávky a komunikaci s tebou a k dalším účelům, které vysvětlují zásady ochrany osobních údajů, kde najdeš, jaké údaje zpracováváme, k čemu, jak dlouho je uchováváme a kdo další je dostává.

Jak používáte umělou inteligenci?

Lova, naše AI, píše a překládá karty produktů, návody a srovnání a odpovídá v chatu obchodu. Antonia a Josep určují pravidla toho, co se zveřejňuje, a za to odpovídají, a každý text projde před zveřejněním kontrolami, jak vysvětlujeme na stránce „Jak ověřujeme informace“. Lova funguje v rámci systému řízení umělé inteligence certifikovaného podle ISO/IEC 42001.

Co přesně je certifikováno?

E-shop: web, server, platby, tvé údaje a Lova, naše AI, jsou v rámci certifikovaného systému, který audituje OCA. Certifikáty jsou vystaveny na jméno KIWOP – Hiloud Solutions, S.L., firmy, která Loviux vlastní, což uvidíš při jejich ověření v OCA. Necertifikují produkty, které prodáváme, protože to přísluší jejich výrobci, ani jiné firmy, jako platební bránu nebo dopravce.

Jak mohu certifikáty ověřit?

Každý certifikát na této stránce má odkaz na web OCA Instituto de Certificación, kde je vidět, jestli platí, a další na jeho PDF. Najdeš je také na kiwop.com/certificaciones.

Dotaz k tvým údajům?

Napiš nám na info@loviux.cz a odpovíme ti.